Informação legal

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais são tratados quando visitas este site ou entras em contacto comigo, para que servem, com quem são partilhados e que direitos tens. Aplica-se ao site carinaduartetravel.com.

1. Quem é responsável pelos teus dados

Este site pertence a Carina Duarte, Travel Partner da rede iCliGo. Para qualquer questão sobre os teus dados pessoais, podes contactar-me por:

As reservas de viagens são feitas através da iCliGo, agência de viagens e turismo registada no RNAVT sob o n.º 3301, que trata os dados necessários à reserva enquanto responsável pelo contrato de viagem.

2. Que dados são tratados

Quando visitas o site

Este site não usa cookies nem tecnologias semelhantes para te seguir, e não tem formulários próprios.

  • Estatísticas de visitas: uso o Vercel Web Analytics para saber quantas pessoas visitam o site. Recolhe apenas dados agregados e anónimos (página vista, site de origem, país, tipo de dispositivo, browser e sistema operativo), sem cookies e sem te identificar individualmente.
  • Registos técnicos: como em qualquer site, o servidor de alojamento (Vercel Inc.) regista dados técnicos dos pedidos, como o endereço IP, para garantir o funcionamento e a segurança do site.

Quando me contactas

Se me escreveres por WhatsApp ou e-mail, ou me telefonares, trato os dados que decidires partilhar: o teu nome, os teus contactos e a informação sobre a viagem que tens em mente (datas, destinos, número de viajantes, preferências e orçamento).

Formulários da iCliGo

Os botões “Pedir proposta”, “Quero planear a minha viagem” e os pedidos para ser Travel Partner levam-te a formulários alojados no site da iCliGo. Os dados que aí preencheres são recolhidos e tratados pela iCliGo, de acordo com a política de privacidade da iCliGo, e chegam-me enquanto tua Travel Partner.

Quando reservas uma viagem

Para concretizar a reserva são necessários dados como os nomes dos viajantes, datas de nascimento, documentos de identificação e contactos, e, quando aplicável, informação sobre necessidades especiais (por exemplo, mobilidade ou alimentação) que nos transmitas para a viagem decorrer como deve.

3. Para que servem e com que fundamento

  • Responder aos teus pedidos e preparar propostas: diligências pré-contratuais feitas a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  • Reservar e acompanhar a tua viagem: execução do contrato de viagem (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, para dados de saúde que nos indiques, o teu consentimento explícito.
  • Cumprir obrigações legais, como as fiscais e as da legislação sobre viagens organizadas (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
  • Estatísticas agregadas e segurança do site: interesse legítimo em perceber como o site é usado e em protegê-lo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Não vendo os teus dados, não os cedo para fins de publicidade e não te envio comunicações promocionais sem o teu pedido.

4. Com quem são partilhados

  • iCliGo, a agência através da qual as viagens são reservadas.
  • Fornecedores da tua viagem (companhias aéreas, alojamentos, operadores turísticos, seguradoras, transferes), apenas com os dados necessários para prestarem o serviço.
  • Prestadores tecnológicos: Vercel Inc. (alojamento e estatísticas do site) e os serviços de comunicação que escolheres usar para falar comigo, como o WhatsApp (Meta) ou o e-mail (Google).

5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns destes prestadores, como a Vercel, a Meta e a Google, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia). Quando viajas para um destino fora do Espaço Económico Europeu, a partilha de dados com os fornecedores locais é necessária para executar o contrato de viagem.

6. Durante quanto tempo são guardados

  • Pedidos de informação que não resultem em reserva: durante o tempo necessário para te responder e acompanhar o pedido, e no máximo dois anos após o último contacto.
  • Dados de reservas: durante a viagem e, depois, pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contabilísticas).
  • Estatísticas do site: são anónimas e agregadas, por isso não permitem identificar ninguém.

7. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, podes pedir a qualquer momento o acesso aos teus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos dados, e podes opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo. Quando o tratamento se baseia no teu consentimento, podes retirá-lo quando quiseres, sem afetar o tratamento já feito.

Para exercer estes direitos, envia um e-mail para carinaduarte.travel@gmail.com. Respondo no prazo máximo de um mês. Se a questão disser respeito a dados recolhidos pela iCliGo, encaminho o pedido ou indico-te como contactá-la.

Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

O site é servido apenas por ligação segura (HTTPS) e os teus dados são partilhados só com quem precisa deles para tratar do teu pedido ou da tua viagem.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada, por exemplo, se o site passar a usar novas ferramentas. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.